Confesso que cheguei bastante receosa ao Consultório da Dra Karen, pois tive uma experiência traumática com outro profissional há alguns anos e isso me deixou completamente nervosa de ter de enfrentar novamente um dentista, mas minha perspectiva começou a mudar a partir do atendimento de sua secretária Andressa via whatsapp, uma pessoa muito educada e solícita no trato com os pacientes e isso foi um diferencial para que eu partisse para a consulta presencial. No dia da consulta conheci a Dra Karen, seu profissionalismo, atenção e empatia aos detalhes foram impressionantes e pela primeira vez me senti em boas mãos. Além disso, sua capacidade de criar um ambiente acolhedor e confortável, tornou toda a experiência muito mais tranquila (ela viu o estado que fiquei quando fui iniciar o tratamento com ela) e a interação agradável e reconfortante (sem esquecer de mencionar que sua abordagem humanizada fez toda a diferença), revelou não apenas sua competência profissional, mas também uma genuína preocupação com o bem-estar de seus pacientes, inclusive no pós tratamento, perguntando a todo momento como eu estava me sentindo e se estava tomando os remédios corretamente. Fazer meu tratamento com a Dra, foi uma das decisões mais acertadas que tomei. Agradeço por ter tido um tratamento humanizado com atitudes e não somente com palavras e que me fizeram superar o trauma que vivi. Indico e indicarei a Dra Karen aos meus amigos e familiares, pois ela é uma profissional totalmente fora da curva.